Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Minou Perché est Michaël. Vous pouvez le contacter à l’adresse suivante : Chemin du Risoux 5, 1110, ou par email à hello@minouperche.com.
Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : email, adresse, téléphone
- Données de commande : informations relatives à vos achats
- Données de navigation : informations concernant votre utilisation du site
Finalités du traitement
Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes
- Livraison des produits
- Service client
- Amélioration de notre site web
- Communications commerciales, uniquement avec votre consentement
Bases légales du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales, notamment :
- Exécution du contrat
- Obligation légale
- Consentement
- Intérêt légitime
Destinataires des données
Les données collectées peuvent être accessibles à plusieurs catégories de destinataires, dont :
- Notre équipe interne en charge de la gestion des commandes et du service client
- Des prestataires externes chargés de la logistique, du paiement ou de l’analyse de données
- Les autorités compétentes, si nécessaire, pour respecter des obligations légales
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée de 3 ans après votre dernière activité sur notre site. Concernant les données de commande, celles-ci seront conservées pendant 3 ans à compter de la date de la commande.
Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes.
- Droit d’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données, sous certaines conditions.
- Droit de limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Ces mesures visent à protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Nous utilisons les types de cookies suivants :
- Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site, tels que ceux liés au panier et à la session.
- Cookies analytiques : utilisés pour mesurer l’audience et analyser la performance du site via des outils tels que Google Analytics.
La durée de conservation des cookies ne dépasse pas 13 mois maximum.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, nous vous informerons par le biais d’une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles mises à jour.